RimoでAIを使っている機能について、できること・限界・ご利用にあたってのお願いをまとめました。

安心してお使いいただくために、ご一読ください。

Rimoは、職場の会議・打合せの記録を作成し、その検索・共有・活用と、会議の内容をもとにした業務の遂行を支援するサービスです。主に次の機能でAIを利用しています。

これらの機能は、外部の事業者が提供するAIサービスと、Rimoが運用するAIモデルを組み合わせて提供しています。

Rimoは、職場の会議・打合せの記録の作成と、その検索・共有・活用、および会議の内容をもとにした業務の遂行のためにご利用いただくことを想定しています。

AIの出力には、次のような誤りが含まれることがあります。

録音の音質、話者の重なり、専門用語、方言や話し方などにより、文字起こしに誤りが生じることがあります。

発言者を取り違えることがあります。

要約やAI検索の回答に、抜け漏れ、不正確な表現、事実と異なる内容が含まれることがあります。重要なご判断に用いる場合は、元の文字起こしや録音とあわせて内容をご確認ください。

AIが提案・作成する内容（タスク、資料、文面など）に、会議の内容と異なる点や不足が含まれることがあります。重要な用途に用いる場合は、内容をご確認ください。

次のような使い方は想定していません。

会議を録音・録画する際の参加者への通知や、他の方の声紋を登録する際のご本人の同意など、法令上必要な手続きは、ご利用のお客様の責任で行っていただくようお願いいたします。

Rimoは、お客様の書面による事前の同意なく、お客様の会議データをAIモデルの学習に利用することはありません（利用規約 第6条第3項）。

ここでいう「AIモデルの学習」とは、お客様のデータを使って、ほかのお客様も利用するAIモデルを作ったり改良したりすることです。お客様の同意がない限り、お客様のデータから得た内容が、ほかのお客様の文字起こしや要約などに使われることはありません。

一方、次のように、お客様のデータをそのお客様のためだけに使い、精度を高める仕組みは、ここでいう「AIモデルの学習」にはあたりません。

一般的に、次のような工夫で文字起こしや話者の区別の結果が改善しやすくなります。