メインコンテンツにスキップ

Rimo ナレッジAI(Rimo Chat)の使い方‐基本編:「知識」を作成してチャットでAIにタスクを指示

まず「知識」を作り、そこに情報を溜めてからタスク実行する基本的な手順

│この機能について│

🎙️プロダクト:Rimo Chat

📍利用可能プラン:法人プラン*、チームプラン、プロプラン

*法人プランは個社ごとにRimo側で設定が必要なため、ご希望の場合はRimoの営業・CS担当にお問い合わせください。

👤利用できる権限:すべてのユーザー

このページでは、まず「知識」を作り、そこに情報を溜めてからAIチャットを使う基本的な手順を説明します。

「知識」を直接Rimoにアップロードするのではなく、 SharepointやGoogleDriveなど外部ツールから参照させたい場合は、こちらの手順で連携をしてください。

ファイル添付などですぐにチャットを使いたい場合は、こちらをご確認ください。

使い方の流れ

「知識」画面で、ナレッジとなる資料をアップロード
(テキスト/ファイル/フォルダ/URL/Rimoノート)

チャットで参照する「知識」を選択し、質問・相談・タスク指示をやり取り

手順

STEP 1│「知識」を作成する

フォルダアップロードやRimoのノートを紐づけて、自社ナレッジを作成します。

1. 画面左上のRimoロゴをクリックし、プロダクトを「Rimo Chat」に切り替えます。

2. 「Rimo Chat」で、画面左側の「知識」ボタンをクリックしてください。

3. 知識一覧画面に遷移します。画面右上の「新規作成」ボタンをクリックしてください。

4. 以下を入力し、「保存する」ボタンをクリックします。

  • タイトル(必須)

  • 説明

5. 作成した「知識」にファイルやRimoのノートを紐づけます。

5-①. ファイルを追加する

「紐づいているファイル」で、「追加」>「アップロード」をクリックし、以下の形式から選択してナレッジを格納してください。

  • ファイル(PDF/DOCX/DOC/PPTX/TXT/MD/XLSX/CSV/PNG/JPG 推奨)

  • フォルダ(PDF/DOCX/DOC/PPTX/TXT/MD/XLSX/CSV/PNG/JPG 推奨)
    フォルダ階層(年度、最新・旧版など)を維持したままアップロードできます。

  • テキスト

  • URL

フォルダをアップロードすると、確認メッセージが表示されるので「アップロード」をクリックします。

アップロードされるファイルを確認し、問題なければ「○件のファイルをアップロード」ボタンをクリックします。

アップロードが完了すると、「知識」に紐づいているファイルとして表示されます。

5-②. Rimoのノートを追加する

「個別ノート」「チームフォルダ」のいずれかの「・・・」をクリックし、「追加」をクリックします。

必要なノートもしくはチームを選択し「追加(○件)(紐づける)」ボタンをクリックしてください。

Rimoのノートが「知識」のファイルとして紐づきます。チームを選択した場合、チーム内のノートが都度同期されます。

6. 画面左側の「知識」もしくは「知識一覧」をクリックすると、知識一覧画面に戻ります。作成した「知識」が一覧に表示されていますので、確認してください。

7. 以上で「知識」の作成は完了です。

作成した「知識」は後から編集できるので、必要に応じて「知識」の設定変更や紐づいているファイルなどを追加・削除してください。

STEP 2│チャットで知識を検索、活用する

RimoナレッジAIが必要な情報を素早く探し、資料作成など様々なタスクを実行します。

1. 続いて、画面左側の「新規チャット」をクリックし、チャット画面を開きます。

2. チャットのメッセージ欄に、Rimo AIに頼みたい具体的な作業や内容の指示文を入力してください。例えば、「出張旅費の精算方法」とメッセージ送信すると、Rimo AIが登録済みの知識を元に必要な手続きを提示します。

注釈をクリックすると、参照元となる「知識」に紐づいているファイルを右側に表示します。


​

💡 参照元を詳しく指定したい場合は、メッセージ欄で以下の操作を行ってください。

  • ナレッジの紐づけ:

    「すべてのナレッジ」ボタンをクリックし、参照するナレッジを紐付けます。未選択の場合は、すべてのナレッジを横断します。

    • ナレッジフォルダ:「知識」を表示します。「ナレッジフォルダを作成する」ボタンから、新たに「知識」を作成することも可能です。

    • Rimoノート横断検索

    • 連携ツール:外部サービスと連携できます。詳細は「Rimo Actions‐外部サービスと連携する」をご参照ください。

  • ウェブ検索:

    「ウェブ検索」をクリックして有効にすると、ナレッジだけでなく、インターネットで検索した最新の情報も踏まえて回答します。

  • ファイル添付:

    「+」ボタンをクリックすると、ファイル添付が可能です。ドラッグ&ドロップや貼り付け(コピー&ペースト)でもファイルを添付できます。

    • 対応ファイル:PDF/DOCX/DOC/PPTX/TXT/MD/XLSX/CSV/PNG/JPG 推奨

    • 1ターンあたり最大10ファイル(画像は最大8枚)、1ファイル10MBまで

3. メッセージ欄では、調べさせるだけでなく、資料作成、メールチェックなどのタスク依頼も可能です。

例:「最新の料金プランについて話しているメールを探して」「〇〇の資料を参考にして、顧客向けメールの下書きを作って」

▼「チェックリストをPDFで作成」とメッセージ送信。タスク実行にあたり、情報が足りない場合は、AIが追加質問を行うので都度回答してください。作成された成果物をクリックすると、右側で内容を確認できます。

4. 成果物は共有・編集・知識へ保存・ダウンロード・コピーなどが可能です。

5. 新たにチャットを始める場合は、「新規チャット」をクリックしてください。

6. AIに依頼した内容の履歴は、画面左側の「履歴」エリアに残り、後から確認可能です。

チャットを管理する

履歴に表示されているチャットは、名前の変更・削除が可能です。

チャット名を変更

名前を変更したいチャットにカーソルを合わせると、右側に三点リーダー「・・・」が表示されます。

「・・・」をクリックして表示されるメニューから「名前を変更」を選び、編集後「Enter」キーを押下してください。

チャットを削除

1. 履歴を削除したいチャットにカーソルを合わせると、右側に三点リーダー「・・・」が表示されます。

「・・・」をクリックして表示されるメニューから「削除」ボタンを選びます。

2. 「本当に削除してよいですか?」と確認メッセージが表示されます。一度削減すると復元できないので、ご注意ください。

「削除する」ボタンをクリックすると、履歴から消すことができます。

こちらの回答で解決しましたか?