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Rimo ナレッジAI(Rimo Chat)‐「知識」を管理する

ナレッジの保管場所である「知識」の編集・共有・ピン留め・削除

│この機能について│

🎙️プロダクト:Rimo Chat

📍利用可能プラン:法人プラン*、チームプラン、プロプラン

*法人プランは個社ごとにRimo側で設定が必要なため、ご希望の場合はRimoの営業・CS担当にお問い合わせください。

👤利用できる権限:すべてのユーザー

このページでは、ナレッジを保管している「知識」の編集・共有・ピン留め・削除について説明します。

「知識」の設定変更

1. 画面左上のRimoロゴをクリックし、プロダクトを「Rimo Chat」に切り替えます。

2. 「Rimo Chat」で、画面左側の「知識」ボタンをクリックしてください。

3. 知識一覧画面で、「知識」の右上に表示されている「︙」をクリックし、「編集」を選びます。

4. タイトル、説明の変更を行い、「保存する」ボタンで終了してください。

「知識」を共有する

1. 知識一覧画面で、「知識」の右上に表示されている「︙」をクリックし、「共有」を選びます。

2. 「知識」を共有するメンバー・チームを設定します。共有権限は以下から選んでください。

  • 閲覧者

  • 編集者

  • 編集者(共有可)

  • 管理者

3. 共有設定しておらず、「知識」を作成した本人しかナレッジとして使用できない場合は、🔒マークがついています。

「知識」に紐づいているファイルを追加・編集・削除する

知識一覧画面で、編集したい「知識」をクリックします。

①新しいファイル(ファイル・フォルダ・テキスト・URL)を追加する

1. 「紐づいているファイル」で「追加」ボタンをクリックし、「アップロード」を選びます。

2. 複数のフォルダがある場合、「アップロード先」のフォルダを指定し、「追加」ボタンをクリックします。

②新しいフォルダを追加する

1. 「紐づいているファイル」で「追加」ボタンをクリックし、「新しいフォルダ」を選びます。

2. 「作成先(新しくフォルダを作成する先の親フォルダ)」を選択、「フォルダ名」を入力して、「作成」ボタンをクリックします。

(「作成先」を指定しない場合は、親フォルダとして作成されます)

3. 作成したフォルダにカーソルをあわせると「+」と「・・・」が表示されます。

ファイルやフォルダのアップロード、フォルダ削除が行えます。

③紐づいているファイルを編集・削除する

紐づいているファイルやフォルダの右側にある三点リーダー「・・・」をクリックすると、編集・ダウンロード・削除が行えます。

④紐づいているRimoノートを追加・削除する

新しくノートを追加する

「設定を変更」をクリックし、「追加する」ボタンから、ノートを選択します。

ノートを削除する

ノートの右側にある三点リーダー「・・・」をクリックすると、削除が行えます。

「知識」をピン留めする

1. 知識一覧画面でピン留めしたいタスクのピン(📌)アイコンをクリックします。

2. 「ピンした知識」として、画面上部に表示されるようになります。

「知識」を削除する

1. 知識一覧画面で、「知識」の右上に表示されている「︙」をクリックし、「削除」ボタンを押下します。

もしくは、知識詳細画面で右上に表示されている「︙」をクリックし、「削除」ボタンを押下します。

2. 確認メッセージが表示されるので、問題なければ「削除する」ボタンをクリックします。

※「知識」を削除しても、チャット履歴には関連するチャット・タスクが残ります。

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