│この機能について│
🎙️プロダクト:Rimo Chat
📍利用可能プラン:法人プラン*、チームプラン、プロプラン
*法人プランは個社ごとにRimo側で設定が必要なため、ご希望の場合はRimoの営業・CS担当にお問い合わせください。
👤利用できる権限:すべてのユーザー
このページでは、ナレッジを保管している「知識」の編集・共有・ピン留め・削除について説明します。
「知識」の設定変更
1. 画面左上のRimoロゴをクリックし、プロダクトを「Rimo Chat」に切り替えます。
2. 「Rimo Chat」で、画面左側の「知識」ボタンをクリックしてください。
3. 知識一覧画面で、「知識」の右上に表示されている「︙」をクリックし、「編集」を選びます。
4. タイトル、説明の変更を行い、「保存する」ボタンで終了してください。
「知識」を共有する
1. 知識一覧画面で、「知識」の右上に表示されている「︙」をクリックし、「共有」を選びます。
2. 「知識」を共有するメンバー・チームを設定します。共有権限は以下から選んでください。
閲覧者
編集者
編集者(共有可)
管理者
3. 共有設定しておらず、「知識」を作成した本人しかナレッジとして使用できない場合は、🔒マークがついています。
「知識」に紐づいているファイルを追加・編集・削除する
知識一覧画面で、編集したい「知識」をクリックします。
①新しいファイル(ファイル・フォルダ・テキスト・URL)を追加する
1. 「紐づいているファイル」で「追加」ボタンをクリックし、「アップロード」を選びます。
2. 複数のフォルダがある場合、「アップロード先」のフォルダを指定し、「追加」ボタンをクリックします。
②新しいフォルダを追加する
1. 「紐づいているファイル」で「追加」ボタンをクリックし、「新しいフォルダ」を選びます。
2. 「作成先(新しくフォルダを作成する先の親フォルダ)」を選択、「フォルダ名」を入力して、「作成」ボタンをクリックします。
(「作成先」を指定しない場合は、親フォルダとして作成されます)
3. 作成したフォルダにカーソルをあわせると「+」と「・・・」が表示されます。
ファイルやフォルダのアップロード、フォルダ削除が行えます。
③紐づいているファイルを編集・削除する
紐づいているファイルやフォルダの右側にある三点リーダー「・・・」をクリックすると、編集・ダウンロード・削除が行えます。
④紐づいているRimoノートを追加・削除する
新しくノートを追加する
「設定を変更」をクリックし、「追加する」ボタンから、ノートを選択します。
ノートを削除する
ノートの右側にある三点リーダー「・・・」をクリックすると、削除が行えます。
「知識」をピン留めする
1. 知識一覧画面でピン留めしたいタスクのピン(📌)アイコンをクリックします。
2. 「ピンした知識」として、画面上部に表示されるようになります。
「知識」を削除する
1. 知識一覧画面で、「知識」の右上に表示されている「︙」をクリックし、「削除」ボタンを押下します。
もしくは、知識詳細画面で右上に表示されている「︙」をクリックし、「削除」ボタンを押下します。
2. 確認メッセージが表示されるので、問題なければ「削除する」ボタンをクリックします。
※「知識」を削除しても、チャット履歴には関連するチャット・タスクが残ります。

























